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Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen als hier aufgeführten Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Autohof Reimers GmbH Stawedder 17-21, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 490 80, Mail: info@autohof-reimers.de
Hintelmann Mietwagen GmbH Mühlenstr.4, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 250 88, Mail: info@hintermann.com
Geschäftsführung: Gerd und Gunter Reimers
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
StraSev UG (haftungsbeschränkt) Frank Severin Grünteweg 35, 26127 Oldenburg eMail: datenschutz@strasev.de Web: www.strasev.de
Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. In vielen Fällen unterstützen uns Dienstleister bei der Erfüllung unserer Aufgaben. Mit diesen Dienstleistern wurde das erforderliche datenschutzrechtliche Vertragswerk abgeschlossen.
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) findet nur statt, soweit dies zur Erfüllung eines Schuldverhältnisses erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. In jedem Fall wird auch hier die Einhaltung des erforderlichen Datenschutzniveaus über den Abschluss geeigneter datenschutzrechtlicher Instrumente sichergestellt.
Personenbezogene Daten
Über unsere Websites erfassen wir personenbezogene Daten, wie Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer der betroffenen Person, wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. durch Registrierung), für die Durchführung Ihrer Aufträge, Sie eingewilligt haben oder die entsprechenden Rechtsvorschriften über den Schutz Ihrer Daten dies erlauben. Die Rechtsgrundsage dieser Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs.1 lit. a (Einwilligung) oder b (Vertragserfüllung) bzw. ggf. nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (aufgrund rechtlicher Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung eigener Interessen).
Datenverarbeitung auf dieser Internetseite
Solange Sie sich noch nicht auf unserem Webshop registriert/eingeloggt haben, erheben und speichern wir in Server Log Files automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp/ -version • verwendetes Betriebssystem • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) • IP-Adresse des zugreifenden Rechners • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein
berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Benutzerkonto
Um über dieses Angebot Bestellungen tätigen zu können, muss jeder Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten (Registrierung). Dieses beinhaltet eine Übersicht über getätigte Bestellungen und Bestellvorgänge. Sofern Sie als Kunde den Onlineshop verlassen, werden Sie automatisch ausgeloggt.
Wir übernehmen keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von uns selbst verursacht wurde.
Sämtliche Daten, welche im Rahmen der Registrierung, innerhalb des Bestellvorgangs oder bei der Nutzung unserer Seite von Ihnen eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören:
• Name, Vorname
• Anschriften
• Zahlungsdaten
• eMail-Adresse
• Benutzername
• Bestelldaten, Bestell-Historie
• Kommentare und Bewertungen
Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos, werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.
Umgang mit Kontaktdaten nicht registrierter Interessenten / Kontaktformular
Nehmen Sie mit uns durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, erheben wir Ihre Daten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Umgang mit Kommentaren
Hinterlassen Sie auf dieser Website einen Kommentar, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies dient sowohl Ihrer als auch unserer Sicherheit. Verstößt Ihr Text gegen das Recht, möchten wir Ihre Identität nachverfolgen können. Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. e + f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Wahrung und Verteidigung unseres Rechts. Wir behalten uns vor, Kommentare und Bewertungen, die zwar nicht gegen das Recht verstoßen, aber aus unserer Sicht unverhältnismäßig negativ sind oder beleidigenden Inhalt enthalten, zu löschen. IP-Adressen, für die keine Nachverfolgung angedacht ist, werden binnen 8 Wochen gelöscht.
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Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Seite einen Newsletter zu abonnieren. Dies ist auch ohne Registrierung möglich. Zur Anmeldung erfassen wir Ihre Anrede (Herr/Frau) und Ihren Nachnamen sowie die eMail-Adresse, auf die Sie den Newsletter geschickt haben möchten. Nach Ihrem Eintrag werden Sie gebeten, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen und diese Kenntnisnahme zu bestätigen. Sie erhalten dann eine eMail von uns, in der sich ein Bestätigungslink befindet (Double-Opt In). Bitte prüfen Sie umgehend nach Ihrer Registrierung Ihr Postfach, da der Link nur 24 Stunden Gültigkeit hat. Danach müssen Sie sich erneut registrieren. Die zuvor genannten Daten speichern wir bis auf Widerruf. Sie können sich jederzeit vom Newsletter-Erhalt abmelden. Hierzu ist in jedem Newsletter, ganz unten ein Abmeldelink. Eine Weitergabe an
Dritte erfolgt nicht. Die Datenverarbeitung beruht auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.
Zweckbestimmung und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
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Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
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Cookie-Arten:
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Mit Sitzungs-Cookies können Benutzer und die von ihnen getätigten Änderungen innerhalb einer Webseite wiedererkannt werden. Sie erlauben es der Webseite, ihre Bewegungen über einzelne Seiten hinweg zu verfolgen, so dass Informationen, die bereits eingetragen/gespeichert wurden, nicht noch einmal eingetragen/gespeichert werden müssen. Ein Beispiel hierfür sind Warenkörbe in Webshops. Das Sitzungscookie speichert die Ausgewählten Produkte im Warenkorb, so dass dieser bei der Bezahlung an der Kasse die richtigen Artikel enthält. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald die Sitzung automatisch abgelaufen ist.
• Permanente oder Protokoll-Cookies: Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert die Informationen und Einstellungen der Nutzer über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf dem Computer des Nutzers. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z.B. Spracheinstellungen nicht erneut vornehmen, oder Login-Daten nicht erneut eingeben müssen. Das Cookie wird nach Ende der Speicherfrist automatisch gelöscht.
• Drittanbieter-Cookies:
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Bei Tracking-Cookies handelt es sich um besondere Textdateien, welche die Möglichkeiten eröffnen, Daten über das Verhalten des Internetnutzers zu sammeln. Hierdurch sollen Informationen über Interessenschwerpunkte des Nutzers gewonnen werden, um beispielsweise passgenaue Werbeangebote lancieren zu können. Tracking-Cookies werden daher nicht nur bei der Anmeldung gesetzt, sondern automatisch beim Besuch der Website.
Diese Ausführungen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Infolge der technischen Entwicklung ist davon auszugehen, dass sich im Laufe der Zeit weitere Arten von Cookies entwickeln werden.
Durch den Hinweistext auf unserem Cookie-Banner werden Sie, beim Aufrufen unserer Website, über den Einsatz dieser Cookies informiert und akzeptieren durch einen Klick auf den „Einverstanden“-Button die Verwendung.
Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
SSL-Verschlüsselung (HTTPS-Protokoll)
Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers. Sämtliche Daten, welche Sie an diese Website übermitteln –etwa bei Anfragen oder Logins - können dank SSLVerschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden.
Weitergabe von Daten
Auftragsverarbeiter/Dritte
Wir setzen bei der Erbringung der konkreten Dienstleistungen Auftragsverarbeiter der folgenden Kategorien ein, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse unterstützen. Konkret gehören hierzu Unternehmen in den folgenden Kategorien:
a. Hersteller sowie von den Herstellern eingeschaltete Unterauftragnehmer für Hosting-Dienstleistungen b. Trackingdienstleister (siehe Cookies) c. Webagenturen d. OnlineShopDienstleister (Gambio GmbH) e. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer (würde ich hier einordnen)
Dritte
• Ggf. Ermittlungsbehörden (Weitergabe von Log-Dateien) • Speditionen, Paketdienste, Postdienstleister
Datenübermittlung in ein Drittland
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter in folgenden Ländern:
a. Siehe hierzu den Abschnitt „Verwendete Zusatzfunktionen“, weiter unten.
Eine darüberhinausgehende Übermittlung außerhalb der EU findet momentan nicht statt.
Haftung für Inhalte
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienste-Anbieter sind wir gemäß § 6 Abs.1 MDStV und § 8 Abs.1 TDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Dienste-Anbieter sind jedoch nicht verpflichtet, die von ihnen übermittelten oder gespeicherten, fremden Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei bekannt werden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Urheberrecht
Wir sind bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen. Die durch uns erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung, außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes, bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
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Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten Sie unter datenschutz@bw-theodor-storm-hotel.de.
Externer Datenschutzbeauftragter
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz zur Verfügung steht:
StraSev UG (haftungsbeschränkt) Frank Severin Grünteweg 35, 26127 Oldenburg Tel: 0441 – 98 333 822 Fax: 0441 – 98 333 824 E-Mail: datenschutz@strasev.de Homepage: www.strasev.de
Verwendete Zusatzfunktionen
Webcontrolling durch Matomo
Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt Cookies auf dem Rechner der Nutzer. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
• Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• Die aufgerufene Webseite
• Die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
• Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
• Die Verweildauer auf der Webseite
• Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
Die Software läuft dabei ausschließlich auf unserem eigenen Server innerhalb der EU (Derzeitig in Hamburg). Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IPAdresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. Nähere Informationen zu den Privatsphäre-Einstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/. Soweit Sie ein „nicht verfolgen“ Headerfeld (Do Not Track Headerfeld/DNT) über Ihren Browser übermitteln, wird dies bei den meisten Browsern mit aktueller Version berücksichtigt und ein Web-Controlling unterbleibt. Sie haben darüber hinaus die Option, die Analyse Ihres Surfverhaltens auf unserer Website fortan nicht mehr zu gestatten, indem Sie ein Opt-Out-Cookie setzen. Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Website die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. Wir bieten unseren Nutzern auf unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Web - Controlling. Hierzu müssen Sie dem entsprechenden Link folgen. Auf diese Weise wird ein weiterer Cookie auf ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löscht der Nutzer den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so muss er den Opt-Out-Cookie erneut setzten. Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, klicken Sie auf der Homepage der Website unter „Tracking“ die Checkbox an, um den Matomo-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen.
Google Maps
Diese Website benutzt Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten, durch Google, einer seiner Vertreter oder Drittanbieter, einverstanden. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps (http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html). Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de: Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie Datenschutzbestimmungen (http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/).
Datenschutzerklärung zu unserer Facebook-Fanpage
Auf Facebook, unter @AHReimers, führen wir unsere Facebook-Fanpage, die Sie, entweder direkt über Facebook oder über den Icon-Link auf unserer Website, betreten können. Hier gelten folgende Datenschutzhinweise:
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Gemeinsam Verantwortliche für den Betrieb dieser Facebook-Seite sind im Sinne der EU- DatenschutzGrundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die
Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland
und
Autohof Reimers GmbH
Stawedder 17-21, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 490 80, Mail: info@autohof-reimers.de
Hintelmann Mietwagen GmbH
Mühlenstr.4, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 250 88, Mail: info@hintermann.com
Kommentiert [JS1]: Bitte verlinken: http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_ maps.html Kommentiert [JS2]: Bitte verlinken: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Geschäftsführung: Gerd und Gunter Reimers
Wir betreiben diese Facebook-Seite, um dort mit Nutzern zu kommunizieren und auf interessante Beiträge, Leistungen und Aktivitäten etc., rund um unser Autohaus, hinzuweisen.
1. Einsatz von Facebook-Insights
Beim Betrieb dieser Facebook-Seite werden uns von Facebook sogenannte Seiten-Insights zur Verfügung gestellt. Informationen zu diesen Seiten-Insights sind hier erhältlich. Die Verarbeitung der Insights-Daten erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir mit Facebook Ireland Limited ("Facebook") abgeschlossen haben.
2. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung der durch Insights erzeugten personenbezogenen Daten soll es uns ermöglichen, Statistiken zu erhalten, die Facebook aufgrund der Besuche auf unserer Facebook-Seite erstellt. Es wird uns damit ermöglicht, Kenntnis von den Profilen der Besucher zu erlangen, die unsere Facebook-Seite schätzen oder die unsere Anwendungen nutzen, um ihnen relevante Inhalte bereitstellen und Funktionen entwickeln zu können, die für sie von größerem Interesse sein könnten.
Insbesondere können wir demografische und geografische Daten über unsere Zielgruppe erhalten, die uns z.B. darüber informieren, wo spezielle Werbeaktionen durchzuführen oder Veranstaltungen zu organisieren sind und uns ganz allgemein ermöglichen, unser Informationsangebot so zielgerichtet wie möglich zu gestalten.
Die von Facebook erstellten Besucherstatistiken werden uns ausschließlich in anonymisierter Form übermittelt. Wir nutzen die Facebook-Seite ebenfalls, um mit Facebook-Nutzern oder Interessenten zu kommunizieren und über unsere Leistungen und –Aktivitäten zu informieren. Sofern wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhalten, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der jeweiligen Kommunikation und Interaktion.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
In den unter Ziffer 2 genannten Zwecken, liegt auch zugleich unser berechtigtes Interesse, unser Unternehmen in gängigen Netzwerken zu präsentieren. Die Rechtsgrundlage ist in Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO begründet. Wir haben ein berechtigtes Interesse, unser Unternehmen, unsere Leistungen, Produkte und Services möglichst vielen potentiellen Kunden zu präsentieren.
4. Verarbeitung von Daten außerhalb der EU
Es besteht die Möglichkeit, dass die Daten der Nutzer auch außerhalb des Raumes der Europäischen Union durch die Facebook Inc. mit Sitz in den USA verarbeitet werden können. Facebook Inc. hat sich jedoch den Bedingungen des EU-US-Privacy-Shields unterworfen und verpflichtet sich damit, die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
5. Widerspruchsmöglichkeit
Unter den Einstellungen für Werbepräferenzen können Nutzer von Facebook beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten bei dem Besuch unserer Facebook-Seite erfasst werden darf. Weitere Möglichkeiten bieten die Facebook-Einstellungen oder das Formular zum Widerspruchsrecht.
Allgemeine Informationen können der Datenrichtlinie von Facebook entnommen werden.
6. Weitere Informationen
Weitere Informationen zum uns, zu den Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten, den Rechten betroffener Personen gegenüber uns und den sonstigen Hinweisen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, können in den Datenschutzbestimmungen auf dieser Webseite eingesehen werden.
Im Falle von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt gegenüber Facebook geltend gemacht werden können. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an uns.
Datenschutzhinweis für unseren YouTube-Channel
Auf YouTube, unter YouTube/Autohof Reimers, führen wir unseren YouTube-Channel, den Sie, entweder direkt über YouTube oder über den Icon-Link auf unserer Website, betreten können. Hier gelten folgende Datenschutzhinweise:
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für den Betrieb dieses Channels ist, im Sinne der EU- Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen, die
Google Ireland Limited
nach irischem Recht eingetragen und betrieben (Registernummer: 368047) Gordon House, Barrow Street Dublin4 Irland.
Die
Autohof Reimers GmbH
Stawedder 17-21, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 490 80, Mail: info@autohof-reimers.de
Hintelmann Mietwagen GmbH
Mühlenstr.4, 25462 Rellingen Tel: +49 (04101) 250 88, Mail: info@hintermann.com
Geschäftsführung: Gerd und Gunter Reimers
hat diesen Channel auf der Plattform YouTube eröffnet, um dort mit Nutzern zu kommunizieren und auf interessante Beiträge, Leistungen und Aktivitäten etc., rund um unser Autohaus, hinzuweisen. Es gelten die Nutzungsbedingungen für Google-Plus-Dienste, die Sie hier finden: https://policies.google.com/terms?hl=de, Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir so gut wie keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung bei YouTube/Google haben und somit auch keine Verantwortung hierfür übernehmen können.
Google selbst erfasst aber Daten wie folgt:
Google erhebt Daten zur Feststellung grundlegender Informationen, wie zum Beispiel die genutzte Sprache oder auch welche Werbung Sie interessiert oder mit welchen Personen Sie online am häuftigsten zu tun haben, bzw. welche Art von Videos Sie interessant finden. Welche Daten Google genau erhebt und wie diese verwendet werden, hängt davon ab, wie Sie den Dienst nutzen und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten.
Wenn Sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind, speichert Google die erhobenen Daten auch mit Ihrer eindeutigen Kennung, die mit Ihrem Browser, Ihrer App oder Ihrem Gerät verknüpft sind, welches Sie verwenden. Damit kann Google beispielsweise gewährleisten, dass Ihre Spracheinstellungen bei allen Browsersitzungen beibehalten werden, aber Ihnen auch, auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anbieten.
Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, erhebt Google auch Daten, die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind und ebenfalls als personenbezogene Daten zu erachten sind. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Datenschutzerklärung für Google-Dienste unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Wir selbst erheben Daten, die uns seitens Google über die auf der Webpräsenz von YouTube eingebundenen Tools, wie YouTube-Analytics, in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt werden. Daneben verarbeiten wir auch Daten, die Sie selbst, z.B. als Kommentar, hinterlassen.
1. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung der durch Google erzeugten personenbezogenen, aber anonymisierten Daten soll es uns ermöglichen, Statistiken zu erhalten, die Google aufgrund der Besuche auf unserem Channel erstellt. Es wird uns damit ermöglicht, anonyme Kenntnis von den Profilen der Besucher zu erlangen, die unseren
Channel schätzen und nutzen, um Ihnen relevante Inhalte bereitstellen zu können, die für Sie von größerem Interesse sein könnten.
Insbesondere können wir demografische und geografische Daten über unsere Zielgruppe erhalten, die uns z.B. darüber informieren, wo spezielle Werbeaktionen durchzuführen oder Veranstaltungen zu organisieren sind und uns ganz allgemein ermöglichen, unser Informationsangebot so zielgerichtet wie möglich zu gestalten.
Wir nutzen den YouTube-Channel ebenfalls, um mit YouTube-Nutzern oder Interessenten zu kommunizieren und über unsere Leistungen und –Aktivitäten zu informieren. Sofern wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhalten, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der jeweiligen Kommunikation und Interaktion.
2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
In den unter Ziffer 1 genannten Zwecken liegt auch zugleich unser berechtigtes Interesse, unseres Unternehmens, unser Unternehmen, Leistungen, Produkte und Services, einer möglichst breiten Range potentieller Kunden zu präsentieren. Die Rechtsgrundlage ist in Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO begründet.
3. Verarbeitung von Daten außerhalb der EU
Zu Ihrer Information: Es ist wahrscheinlich, dass die Daten der Nutzer auch außerhalb des Raumes der Europäischen Union durch Google, evtl. sogar weltweit, verarbeitet werden können. Allerdings hat sich Google den Bedingungen der Standardvertragsklauseln unterworfen und verpflichtet sich damit, die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Wir betreiben keine Datenverarbeitung außerhalb der EU.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Zu Ihrer Information: Für die Personalisierung analysiert Google alle verfügbaren Informationen und verknüpft Informationen verschiedener Dienste (z. B. Google+ und YouTube) miteinander. Als Nutzer können Sie zumindest den Umfang der Datenerhebung und der Datennutzung ein wenig einschränken. In Ihrem Profil können Sie einsehen, welche Informationen über Sie im Konto gespeichert sind. Dort können Sie auch jeweils angeben, für wen die Daten sichtbar sein sollen. Empfehlenswert ist auch der PrivatsphäreCheck, der in den Einstellungen angeboten wird. Dort erhalten Sie alle relevanten Einstellungen für den Datenschutz bei Google+ und anderen Diensten aus einer Hand. Sie haben aber auch die Möglichkeit der Nutzung Ihrer Daten durch Google für die Zukunft zu widersprechen. Am effektivsten ist es, wenn Sie Ihren Widerspruch direkt an Google senden, da wir kaum Einfluss auf die Datenverarbeitung bei Google haben.
Die anonymisierten Daten, die wir von Google erhalten, sind im Einzelnen nicht mehr heraustrennbar. Wären sie es, wären sie nicht anonym. Die Kommentarfunktion bei YouTube steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie angemeldet sind. In dem Fall unterwerfen Sie sich automatisch den Nutzungsbedingungen und Datenschutz-Möglichkeiten von YouTube. Insofern sind Sie selbst in Lage, hinterlassene Kommentare auch selbst wieder zu entfernen. Aber bedenken Sie, hat jemand z.B. einen Screenshot Ihres Kommentars gemacht und diesen verbreitet, können Sie die Daten nicht mehr zurückholen. Insofern sollten Sie generell Kommentare mit einer gewissen Achtsamkeit verfassen.
5. Weitere Informationen
Weitere Informationen zu uns, zu den Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten, den Rechten betroffener Personen uns gegenüber und den sonstigen Hinweisen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, können in den Datenschutzbestimmungen auf dieser Webseite eingesehen werden.
Im Falle von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt gegenüber Google geltend gemacht werden können. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an uns.
Zu unserem eigenen Schutz behalten wir uns vor, Kommentare, Medien und Links, die Sie auf unserem Channel hinterlassen und die gegen geltendes Recht oder die Netiquette verstoßen, zu entfernen bzw. zu löschen.
Informationspflichten nach Art.13, Art. 14 DSGVO
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zusteht.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die verantwortliche Stelle im Zusammenhang mit der Anbahnung und dem Abschluss von Kaufverträgen, Serviceaufträgen, Kredit-& Leasingverträgen, Garantie,Versicherungsverträgen, Fahrzeugvermietungen, Fahrzeugüberlassungen, Fahrzeug- und Teilebestellungen und Versicherungsabwicklungen.
Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der verantwortlichen Stelle und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
1.1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?
Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten:
Autohof Reimers GmbH
Stawedder 17-21, 25462 Rellingen, Tel: +49 (04101) 490 80, eMail: info@autohof-reimers.de
für die Standorte:
• An der Mühlenau 07, 25421 Pinneberg, Tel: +49 (4101) 490 89 6, eMail: info@autohof-reimers.de
• Elmshorner Str. 146, 25421 Pinneberg, Tel: +49 (4101) 555 58 0, eMail: info@autohof-reimers.de
• Altonaer Chaussee 49-53, 22869 Schenefeld, Tel: +49 (40) 530 55 50 0, eMail: info@autohof-reimers.de
• Holsteiner Chaussee 190, 22457 Hamburg, Tel: +49 (40) 577 09 79 0, eMail: hamburg@autohof-reimers.de
• Ohechaussee 194 – 198, 22848 Norderstedt, Tel: +49 (40) 309 854 47 0, eMail: norderstedt@autohof-reimers.de
• Hintelmann Mietwagen GmbH Mühlenstr.04, 25462 Rellingen, Tel: +49 (4101) 250 8, eMail: info@hintelmann.com
Geschäftsführung: Gerd und Gunter Reimers
Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
StraSev UG (haftungsbeschränkt) Frank Severin eMail: datenschutz@strasev.de Web: www.strasev.de
1.2 Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?
Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.
Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:
• Stammdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner, insbesondere Name,
Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit und Familienstand;
• Kontaktdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• Die Daten des Führerscheins des Kunden bzw. der berechtigten Fahrer wie Führerscheinnummer, Fahrerlaubnisklasse(n), Ausstellungsdatum, Bedarfsträger-Nummer;
• Fahrzeugdaten des genutzten Fahrzeuges, insbesondere Hersteller, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Datum der Erstzulassung, Kennzeichen, ggf. Bereifung;
• soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten;
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten, wie Rep.-Auftragsnummer. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:
o Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; o Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.
Datenverarbeitung am Fahrzeug
In Ihrem Fahrzeug sind elektronische Steuergeräte verbaut. Steuergeräte verarbeiten Daten, die sie zum Beispiel von Fahrzeug-Sensoren empfangen selbst generieren oder untereinander austauschen. Einige Steuergeräte sind für das sichere Funktionieren Ihres Fahrzeugs erforderlich, weitere unterstützen Sie beim Fahren (Fahrassistenzsysteme) andere ermöglichen Komfort-oder InfotainmentFunktionen. Jedes Fahrzeug ist mit einer eindeutigen Fahrgestellnummer gekennzeichnet. Diese Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) ist in Deutschland über eine Auskunft beim Kraftfahrtbundesamt auf den gegenwärtigen und ehemaligen Halter des Fahrzeugs rückführbar. Es gibt auch weitere Möglichkeiten aus dem Fahrzeug erhobene Daten auf den Halter oder Fahrer zurückzuführen z.B. über das KFZ-Kennzeichen. Die von Steuergeräten generierten oder verarbeiteten Daten können daher personenbezogen sein oder unter bestimmten Voraussetzungen personenbezogen werden. Je nachdem, welche Fahrzeugdaten vorliegen, sind gegebenenfalls Rückschlüsse z.B. auf das Fahrverhalten, Ihren Standort oder Ihre Fahrrouten bzw. das Nutzungsverhalten möglich.
Konkrete Informationen finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung, die online und je nach Ausstattung auch digital im Fahrzeug verfügbar ist im unmittelbaren Zusammenhang mit den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Herstellers zu den betroffenen Funktionsmerkmalen.
Datenkategorien
Zu den Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten, gehören u.a. die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten:
• Stammdaten
(Titel, Geschlecht, Name, Kundennummer, Anschrift, Meldedatum und ggf. Voranschriften, Geburtsdatum,-ort,-land und ggf.-name, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
• Kontaktdaten
(IBAN, BIC, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut, Kontoinhaber) bzw. Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer)
• Vertragsdaten
(Vertragskennung, Daten über die Vertragshistorie (z.B. Daten zu Zahlungsverhalten, Vertragsübertragung, Kündigung), Daten zu beantragten Krediten (z.B. Höhe, Laufzeit, offene Forderung) sowie sonstige Informationen zu Ihren Verträgen, über unsere Produkte und Dienstleistungen, inkl. Servicehistorie)
• Bonitätsdaten
(Informationen über die finanzielle Situation, inkl. Scoring)
• Ausweisdaten
(ggf. Ausweisnummer, polizeiliches Führungszeugnis)
• Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN), mit der ihr Fahrzeug eindeutig identifizierbar und einem bestimmten Halter zuordenbar ist
• Im Rahmen von Fahrzeugserviceleistungen fahrzeugspezifische Daten und erbrachte Leistungen (Fahrzeughistorie. Kundenhistorie)
• Technische Daten aus dem Fahrbetrieb
• Einstellungen von Komfort- und Infotainment-Funktionen
• Gesundheitsdaten (u.a. bei der Bestellung von Sonderfahrzeugen)
Daten aus anderen Quellen
Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien, wie der Schufa) zulässigerweise ( z.B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.
1.3 Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?
Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten
Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 1.2 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme und zum Abschuss eines Kaufvertrages oder Serviceauftrages.
Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses
Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betrieb
• Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und zur Risikosteuerung;
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der verantwortlichen Stelle werden bestimmte Stammdaten aus Ihren Vertragsunterlagen, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der verantwortlichen Stelle ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.
• Zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zu statistischen Zwecken werden wir Ihre Daten ausschließlich in anonymisierter Form verwenden.
Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung
• Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Für diese Zwecke nutzen wir folgende Daten:
• Kontaktdaten (u.a. Name, E-Mailadresse, Adresse, Telefonnummer, Anrede)
• Ggf. Ihre uns oder dem Hersteller mitgeteilten Fahrzeuginteressen
• Technische Daten Ihres Fahrzeugs oder Zubehör
• Ggf. von Ihnen in Anspruch genommenen Serviceleistungen
Im Falle persönlich auf Sie zugeschnittener Kundeninformationen, werden Ihre Daten gegebenenfalls mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber mitgeteilt haben, in einer Datenbank zusammengeführt, gespeichert und dort automatisch ausgewertet mit dem Ziel, die sich daraus ergebenden personenbezogenen Kundeninformationen mit individuellen Produkt- und Dienst/Werkleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend können Sie entsprechende, persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen (z.B. Angebote zu neuen Produkten und Services) erhalten.
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich die der Verarbeitung unterliegen. Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Hierzu zählen u.a. die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und die Pflicht zur Datenaktualisierung bei Änderung.
Die Verarbeitung ist erforderlich um lebenswichtige Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person zu wahren. Artikel 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
Für den Fall das ein medizinischer Notfall oder eine Katastrophe die Verarbeitung der Betroffenendaten notwendig macht.
1.4 Werden meine Daten weitergegeben?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Zu Dritten, an denen wir Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig von unserer Leistungserbringung, weitergeben gehören:
• Externe Berater (z.B. Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer)
• Versicherungen
• Behörden im Rahmen deren Zuständigkeit (z.B. Finanzamt, Polizei, Staatsanwaltschaft)
• Gerichte
• Auskunfteien, Inkasso
• Schufa
• Finanzierungsdienstleister, Gutachter
• Sonstige Dritte, soweit Sie uns anweisen Daten weiter zu geben oder Ihre Einwilligung erteilen
Konkret verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung von Daten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie uns nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrags ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.
Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter
• Für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen setzen wir Dritte im Sinne einer Datenverarbeitung
im Auftrag (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der verantwortlichen Stelle einzuhalten.
Hierbei unterscheiden wir folgende Kategorien von Dienstleistern:
§ Callcenter
§ Dienstleister für den Versand elektronischer Kommunikation (z.B. E-Mail. SMS)
§ Externe Rechenzentren, Unterstützung/Wartung von EDV/IT-Anwendungen, Archivierung
§ Belegbearbeitungen, Call-Center-Services, Compliance-Services
§ Controlling, Datenscreening für Anti-Geldwäschezwecke, Datenvalidierung bzw., Plausibilitätsprüfung
§ Lettershops, Marketing, Medientechnik
§ Mobilitätsdienstleistungen, Research, Risikocontrolling
§ Abrechnung, Telefonie, Webseitenmanagement
§ Datenentsorgung, Kurierdienste, Logistik
§ Marktforschungsinstitute
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Darüber hinaus können Daten an Dritte übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnungen hierzu verpflichtet sein sollten siehe auch Punkt 1.4. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten insbesondere an den jeweiligen Hersteller* Ihres Fahrzeugs weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben z.B. zur Klärung Ihres Anliegens und Anfragen in Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug oder Ihre Einwilligung vorliegt.
Ergebnisse aus Kundenzufriedenheitsbefragungen und Marktforschung bilden eine wichtige Informationsgrundlage für die laufende Verbesserung bzw. die Neuentwicklung von Produkten und Services. Im Falle Ihrer Einwilligung werden Ihre in der Einwilligung angegebenen Daten von uns an den jeweiligen Hersteller Ihres Fahrzeugs übermittelt und vom jeweiligen Hersteller Ihres Fahrzeugs zur Durchführung von Kunden-Zufriedenheitsbefragungen und Marktforschung sowie entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Produkt- und Unternehmensinformationen genutzt.
1.5 Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet oder Sie haben und zur Übermittlung einen Auftrag oder Ihre Einwilligung erteilt.
1.6 Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.
1.7 Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung haben. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedener Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
1.8 Welche Rechte habe ich gegenüber der Verantwortlichen Stelle
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
• Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter vorhalten müssen., Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschrecht ausgenommen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO). • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden. Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1.1 genannte verantwortliche Stelle.
1.9 Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?
Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann gegenüber der in Punkt 1.1. genannten verantwortlichen Stelle geltend gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und in der Regel daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.
1.10 Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1.1 genannte verantwortliche Stelle. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.
1.11 Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Unsere Standorte liegen in der Zuständigkeit des
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein:
Postfach 71 16, 24171 Kiel Tel.: +49 (431) 988 12 00 Fax.: +49 (431) 988 12 23 eMail: mail@datenschutzzentrum.de
Sie können sich aber auch an jede andere Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort oder Ihren Arbeitsplatz zuständige Behörde, wenden.